Términos y condiciones de compra

Ryke Swim – Términos y condiciones de compra

Al realizar una compra en Ryke Clothing Pty Ltd, acepta los siguientes términos y condiciones. Revíselos detenidamente antes de completar su pedido.

1. Pedidos y pagos

  • Confirmación del pedido : Una vez que realice un pedido y se confirme el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Verifique que todos los datos (incluida la dirección de envío y la selección de artículos) sean correctos.

  • Métodos de pago aceptados : Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles en nuestro sitio web. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

  • Precios : Todos los precios se expresan en dólares australianos (AUD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El costo total se mostrará en el momento de la compra, incluidos los impuestos y los gastos de envío correspondientes.

2. Envío y entrega

  • Envío dentro de Australia : ofrecemos envío exprés gratuito a toda Australia. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se envían a través de Australia Post . Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles .

  • Envío internacional : Realizamos envíos internacionales a través de Australia Post Express y DHL Express Courier . Los gastos de envío y los plazos de entrega se indicarán en el momento del pago, que suelen oscilar entre 5 y 21 días laborables según su ubicación y el servicio elegido. Los aranceles, impuestos o tasas aduaneras corren por cuenta del cliente.

  • Seguimiento : Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido. Utilice los datos de seguimiento para controlar el estado de su envío.

  • Paquetes perdidos o faltantes : una vez enviado el pedido, Ryke Clothing Pty Ltd no se hace responsable de ningún paquete perdido o faltante. Si surge algún problema, comuníquese directamente con el proveedor de envío utilizando su número de seguimiento. Lo ayudaremos en la medida de lo posible.

3. Intercambios

  • Elegibilidad para cambio : Aceptamos cambios por cambio de tamaño, estilo o diseño dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido . Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original . No se aceptan cambios por artículos desgastados o dañados.

  • Cómo intercambiar :

    1. Compra el nuevo artículo que deseas cambiar en nuestro sitio web.

    2. Devuélvanos el artículo original a la siguiente dirección.

    3. Una vez que recibamos el artículo devuelto, reembolsaremos el costo de la compra original menos los gastos de envío.

  • Costos de envío para cambios : El cliente es responsable de todos los costos de envío asociados con los cambios, incluido el envío del artículo original y la recepción del nuevo artículo.

Dirección de devolución para cambios:

Natación RYKE
Apartado Postal 8230
Perth, Washington 6849
Australia

4. Devoluciones y reembolsos

  • Artículos defectuosos o incorrectos : si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, le reembolsaremos el importe íntegro o reemplazaremos el artículo, incluidos los gastos de envío. Póngase en contacto con nosotros en hello@rykeswim.com dentro de los 30 días de recibir su pedido para organizar una devolución.

  • Artículos no retornables : no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o por talla incorrecta , a menos que el producto esté defectuoso. Le recomendamos que revise detenidamente las guías de tallas antes de realizar una compra.

  • Cómo devolver :

    1. Contacte con nuestro equipo de soporte en hello@rykeswim.com para iniciar la devolución.

    2. Envíenos el artículo de vuelta a la dirección proporcionada.

    3. Una vez que confirmemos que el artículo es defectuoso o incorrecto, emitiremos un reembolso o reemplazo dentro de los 10 días hábiles .

5. Disponibilidad y descripciones de productos

  • Disponibilidad : Nos esforzamos por mantener nuestro inventario actualizado. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que ciertos artículos estén agotados. En tales casos, le notificaremos lo antes posible y tendrá la opción de cancelar o elegir un producto alternativo.

  • Información del producto : Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y los detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje los colores con precisión.

  • Cambios de producto : Ryke Clothing Pty Ltd se reserva el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

6. Privacidad y seguridad de los datos

  • Información personal : Su información personal (nombre, dirección, detalles de pago, etc.) se recopila únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra. Nunca compartiremos su información sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para completar su pedido.

  • Seguridad : Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos. Todas las transacciones en nuestro sitio web están encriptadas para garantizar la seguridad de sus datos de pago.

  • Marketing : Al crear una cuenta o realizar un pedido, puede optar por recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte. Puede darse de baja en cualquier momento.

Para obtener más detalles, revise nuestra Política de privacidad .

7. Exención de responsabilidad

  • Uso del producto : Los productos de Ryke Clothing Pty Ltd están destinados únicamente a la fabricación de trajes de baño . No nos hacemos responsables de ningún daño o lesión que resulte del uso indebido de nuestros productos.

  • Interrupciones del servicio : si bien nos esforzamos por garantizar un servicio ininterrumpido, no podemos garantizar que nuestro sitio web esté libre de errores o disponible en todo momento. El uso que usted haga de nuestros servicios corre por su cuenta y riesgo.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier transacción realizada con Ryke Clothing Pty Ltd, se rigen por las leyes de Australia . Cualquier disputa se manejará de acuerdo con la ley australiana.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Ryke Clothing Pty Ltd se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web. Si continúa utilizando nuestro sitio web, acepta los términos actualizados.

10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico : Hola@rykeswim.com
Correo electrónico : RYKE Swim, PO Box 8230, Perth WA 6849, Australia

Gracias por elegir Ryke Clothing Pty Ltd. Valoramos su preferencia y esperamos poder servirle.